استراتيجيات زيادة مستخدمي Web3: كيفية تنفيذ التوسع الفعال في السوق داخل المجتمع
في مجال Web3، نرى كثيرًا بعض المنتجات تحقق نموًا جيدًا في فترة قصيرة، لكن سرعان ما يظهر تسرب للمستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى الوقوع في "دوامة الموت" والفشل. بخلاف المجالات التقليدية، يتأثر Web3 بشكل كبير بسوق العملات المشفرة: في سوق الثور تزدهر المشاريع، بينما في سوق الدب يتم استبعاد تسعين بالمئة من المشاريع. وغالبًا ما تشترك هذه المشاريع الفاشلة في سمة شائعة: في ظل سياق سوق الدب، تستمر أسعار رموز المشروع في الانخفاض، مما يؤدي إلى فشل الحوافز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى تسرب خطير للمستخدمين.
نمو المستخدمين هو هدف طويل الأمد للمنتج، ويتمثل جوهره في بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة سوقية، وتحقيق نمو ثابت في عدد المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، بالإضافة إلى النمو السريع لتطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي، شهدت التطبيقات الرئيسية الأخرى مثل المقتنيات، والتمويل اللامركزي، والألعاب، والبورصات انخفاضاً متفاوتاً في عدد المستخدمين النشطين. فيما يلي بعض الأفكار حول استراتيجيات نمو مستخدمي Web3.
الفكرة الأساسية لزيادة مستخدمي Web3
بينما تؤثر دورات سوق العملات المشفرة بشكل كبير على نمو المستخدمين، يجب ألا يُقيد رواد الأعمال بالعوامل الكلية. المهمة الأولى في نمو المستخدمين هي العثور على "السوق" المتطابق مع المنتج في PMF( Market). لا ينبغي أن تكون جشعًا وتفكر في تلبية السوق بأكمله، بل يجب دمج خصائص المنتج ومزايا الموارد لتحديد السوق المستهدفة المناسبة. ابدأ بالتعمق ثم التوسع، وفكر في التوسع الأفقي بعد تحقيق الريادة في سوق واحد. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن مجتمع اللغة الصينية المعروف ومجموعة المستخدمين يعد غير حكيم، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.
في تطوير المنتجات، إن المنتج القابل للتطبيق الأدنى (MVP) هو فكرة جيدة جدًا. يشير إلى إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من الحلقة المغلقة في السيناريوهات الرئيسية أولاً، ثم تحسينها وتكرارها باستمرار بناءً على ردود فعل السوق، وفي النهاية تطوير منتج يتماشى مع احتياجات السوق. يجب على المطورين ألا يحاولوا تطوير منتج مثالي في خطوة واحدة، بل ينبغي عليهم التركيز على حل "مشكلة" واحدة ملحة للمستخدمين، تبسيط عملية الاستخدام وبناء MVP يتماشى مع احتياجات السوق. في هذه العملية، يحتاج المطورون غالبًا إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا كان PMF هو حالة توافق المنتج مع السوق، فإن MVP هو وسيلة فعالة لتحقيق هذا التوافق. دفع MVP الذي يتماشى مع PMF إلى السوق هو استراتيجية GTM(Go To Market). الهدف من GTM هو جذب والاحتفاظ بالمستخدمين، وغالبًا ما يتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء الجدد في الأعلى، إلى تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم في الأسفل، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين.
تتمتع استراتيجيات GTM في Web3 بثراء أكبر مقارنة بـ Web2 التقليدية. "المجتمع" هو عنصر مهم فريد من نوعه في Web3، وهو حوض التدفق الرئيسي لنمو المستخدمين. غالبًا ما تأتي استراتيجيات GTM لمشاريع Web3 مع تدابير تحفيزية مجتمعية قائمة على الرموز، فضلاً عن برامج الإحالة المناسبة، حيث يتم مكافأة المستخدمين القدامى بالرموز لإحالتهم لمستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على بعض المكافآت نتيجة لذلك.
PMF: تحديد السوق, تلبية الاحتياجات الحقيقية
حول توافق المنتج مع السوق ( PMF ) ، تحتاج إلى التفكير في الأسئلة التالية:
لماذا نقوم بتطوير هذا المنتج / الوظيفة؟
هل يمكن أن تلبي المنتجات/الوظائف احتياجات السوق؟
لماذا الآن وليس لاحقًا لتطوير هذا المنتج/الميزة؟
وفقًا لدراسة CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الناشئة، حيث تبلغ نسبته 42%. لذلك، يجب على المطورين التفكير في هذه القضايا في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى اقتراب إطلاق المنتج للبحث عن السوق. من السهل على الناس تجاهل العمل الضروري لبحث السوق في المراحل المبكرة بسبب تحيزاتهم الشخصية.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم ضبط المنتج تدريجياً ليتناسب مع السوق، وفي التحقق اللاحق، يتم العودة إلى مراحل معينة من أجل تحسين المنتج بناءً على معلومات التعليقات، لزيادة التوافق بين المنتج والسوق.
حصر الفئة المستهدفة من المستخدمين واكتشاف الاحتياجات غير الملباة
تحديد السوق المستهدفة والفئة المستهدفة من المستخدمين، وهذا سحدد في النهاية مدى قدرة المنتج على تلبية احتياجات المستخدمين. نحتاج إلى تقسيم السوق الكبير لتحديد الفئات المستهدفة من المستخدمين، وبناء قاعدة بيانات عن ملفات تعريف المستخدمين وتحليل الاحتياجات. بعد إنشاء ملف تعريف المستخدمين المستهدف، الخطوة التالية هي فهم احتياجاتهم الحقيقية. عند محاولة خلق قيمة للمستخدمين، يجب أيضًا تحديد الفرص السوقية الجيدة المرتبطة بهذه الاحتياجات. إذا كانت احتياجات المستخدمين في سوق معين قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا ينبغي الدخول إلى هذا السوق، بل يجب البحث عن فرص جديدة. عندما نكتشف أن احتياجات المستخدمين في سوق معين لم يتم تلبيتها بشكل جيد، يمكننا النظر في الدخول.
وضع استراتيجية المنتج، وتوضيح القيمة المقترحة، وتسليط الضوء على المزايا التنافسية
المستخدمون بشكل حتمي سيقارنون بين منتجك ومنتجات المنافسين، لذا فإن رضا المستخدم يعتمد إلى حد كبير على ميزات المنتج البارزة. تشكل هذه الميزات الميزة التنافسية للمنتج. ما يسمى بقيمة العرض، هو إبراز ميزات المنتج، مما يجعل المستخدم يشعر أن هذا المنتج يمكن أن يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنافسين. من بين العديد من الاحتياجات التي يمكن للمنتج تلبيتها، أي احتياج يجب أن نركز عليه؟ ما هي الوظائف الفريدة التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن للمنتج أن يتميز في المنافسة؟ هذه هي الأسئلة الثلاثة الأساسية التي يجب التفكير فيها عند وضع استراتيجية المنتج.
مجموعة ميزات MVP المختارة، إكمال اختبار احتياجات المستخدم
بمجرد تحديد استراتيجية المنتج وقيمة العرض، يجب البدء في اختيار الميزات الأساسية اللازمة لتضمينها في الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). الهدف من MVP هو تحديد ما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، ثم خلق قيمة كبيرة بما فيه الكفاية في النقاط التي يراها المستخدمون المستهدفون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبارات كافية في مجموعة المستخدمين المستهدفين، لضمان أن التغذية الراجعة التي تم جمعها تأتي من عدد كافٍ من المستخدمين في السوق المستهدف. خلاف ذلك، قد توجه تلك التغذية الراجعة تطوير المنتج في اتجاه خاطئ. بناءً على التغذية الراجعة الدقيقة من المستخدمين، يجب إعادة ضبط الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية السابقة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتوافق بشكل كبير مع السوق.
MVP:تكرار سريع, تجنب الطرق المنحنية
بالنسبة للمنتج القابل للتطبيق الأدنى (MVP)، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
ما هي العناصر الأساسية التي تتكون منها المنتجات / الوظائف؟
ما هي المشكلة المحددة التي يمكن أن يحلها؟
ما هي خطط التكرار المستقبلية؟
ما هي القيمة الأساسية للمنتج/الوظيفة؟
MVP هو تطوير منتج يمكن استخدامه بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت، ويظهر ميزات وإبداعات المشروع. على الرغم من أن هذا المنتج بسيط للغاية، إلا أنه يمكنه التحقق من الأفكار بسرعة. غالبًا ما يكون لدى الناس رغبة في الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات سيكون سيئًا، لكن في الواقع ليس الأمر كذلك. إذا لم نتبع فكرة MVP، فقد نضيع وقتًا طويلاً في النسخة الأولى على ميزات ثانوية، بالإضافة إلى أننا سنواجه طرقًا غير صحيحة في تحديثات النسخ اللاحقة. وعندما نبدأ في تطوير المنتج بفكرة MVP، ستتركز انتباهنا على الأمور الأكثر أهمية.
MVP ليست بالضرورة المنتج الأكثر كمالًا، بل الهدف منها هو الإطلاق السريع في السوق لاختبار الجدوى. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وفي النهاية يتم تطوير منتج له مساحة سوقية وإيرادات بروتوكول. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى أن يكون منتج شبكة رئيسية، بل يجب أن يكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية يوفر تجربة واضحة للمستخدمين. بهذه الطريقة، يمكن تجنب إنفاق أموال طائلة على منتجات لا تحظى بإقبال في السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP لمجموعة المستخدمين المستهدفة للاختبار، وجمع تعليقاتهم حول تفضيلات المنتج، لمعرفة ما إذا كانوا بحاجة فعلاً إلى هذا المنتج، وبالتالي التحقق من الأفكار المتعلقة بالسوق وتحديد المستخدمين وراء المنتج الأولي. إذا كانت الأفكار صحيحة، فيجب زيادة التعرض للمنتج في السوق بسرعة، والسماح للمستخدمين الأوائل ببدء استخدام المنتج فعليًا.
عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية للمنتجات لمناقشة الوظائف التي ليست ضرورية في هذه المرحلة الحالية. بعد حذف هذه الوظائف، ما يتبقى هو الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، وتعريف الوظائف الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، وإكمال النقاط الرئيسية في المسار الرئيسي قبل تحسين التفاصيل والفروع المساعدة الأخرى. هذه القدرة على التبسيط تتعلق فعليًا بضبط الإيقاع، وضبط الإيقاع المتوافق مع تطور الأعمال والمستخدمين: إطلاق وظائف المنتج المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي إلى الشمولية ولكن بدقة ووضوح.
GTM: جذب مستخدمين جدد والحفاظ على القدامى، إدارة المجتمع بشكل جيد
حول كيفية الوصول إلى السوق ( GTM )، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
كيف يتفاعل المنتج مع المستخدمين؟
هل تحتاج إلى مساعدة المستخدمين في تعلم استخدام المنتج؟
هل يستخدم المستخدمون بشكل متكرر؟
أين يتم إصدار المنتج؟ محليًا أم محليًا أم دوليًا؟
مع أي قنوات تتعاون؟
ما هي القيود على قنوات التعاون؟
في Web2، عادةً ما تحصل GTM على المستخدمين من خلال استراتيجيات التسويق. أما في Web3، فإن GTM لا تقتصر على الحصول على المستخدمين فحسب، بل يجب أيضًا إدارة "مجتمع" ذو معنى أعمق. يشمل المجتمع ليس فقط المستخدمين، بل أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، وكلهم أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. كل مشروع Web3 ممتاز عادة ما يمتلك مجتمعًا قويًا. بعض المشاريع تتبنى مبدأ "المجتمع أولاً"، وبعض المشاريع تتخذ قراراتها بناءً على "قيادة المجتمع"، بينما تتيح بعض المشاريع "امتلاك المجتمع" بشكل مباشر. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وإعطاء المستخدمين أقصى فائدة ذاتية من المنتج، يمكن أن تمتلك مجتمعًا عالي المشاركة وعالي الجودة.
غيرت Web3 نموذج قمع اكتساب المستخدمين التقليدي Web2. توفر مكافآت الرموز بديلاً لحل مشكلة البداية الباردة. لا تنفق الفرق التطويرية الأموال على التسويق التقليدي لجذب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في المرحلة التي لم تتضح فيها آثار الشبكة بعد. إن مكافأة المساهمات المبكرة للمستخدمين ستجذب مزيدًا من المستخدمين الجدد، والذين يتطلعون أيضًا للحصول على مكافآت من خلال مساهماتهم. من حيث ولاء المستخدمين، فإن المساهمات المبكرة لمستخدمي Web3 في المجتمع أكثر أهمية من موظفي تطوير الأعمال في Web2 التقليدية.
الحصول على مستخدمين جدد
تعتبر الإغراءات التي تتضمن تفاعلات المهام من الاستراتيجيات المهمة في تسويق المنتجات، حيث تشير إلى توزيع الرموز للمستخدمين بناءً على اتجاه المشروع. يحتاج المستخدمون إلى إكمال مهام محددة للحصول على فرصة للحصول على الرموز، وأحيانًا تُرفق شروط أخرى، مثل ضرورة امتلاك رموز معينة. يعتبر تحفيز المستخدمين الأوائل لإكمال تفاعلات المهام وسيلة شائعة لبدء المشاريع، حيث يمكن الحصول على المجموعة الأولى من المستخدمين بتكاليف منخفضة.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3 وتوجيه المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتج هو عملية مربحة للطرفين. بالنسبة لمشاريع، حصلت على تدفق الزوار؛ وبالنسبة للمستخدمين، يمكنهم الحصول على دليل على الأنشطة على السلسلة، والحصول على رموز جوائز، بينما يجمعون خبرة استخدام المنصة خلال عملية المهام.
زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ
على الرغم من أن حوافز الرموز يمكن أن تجذب المستخدمين، إلا أنه لا يكفي الاعتماد عليها فقط لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق العملات المشفرة في سوق هابطة في عام 2021، كانت إحدى التحديات الكبيرة في إدارة المشاريع هي "المستخدمون يأتون بسرعة، لكنهم يغادرون أيضًا بسرعة". عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي واحدة من المشكلات الكبيرة الحالية في مشاريع Web3، ويجب على فرق المشاريع استثمار المزيد من الجهد لتحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وإجراء أنشطة مجتمعية مستمرة، وتوفير تجربة أفضل للمستخدمين. تعتبر إقامة AMA على Twitter Space وDiscord وTelegram من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع وحرارته.
التوصيات والانتشار الذاتي
الانتشار الذاتي ( الإحالة ) تشير إلى الترويج للمنتجات بواسطة المستخدمين الحاليين لجذب المزيد من المستخدمين الجدد. إذا أحب المستخدمون الحاليون المنتج وكانت تجربتهم جيدة,
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
تسجيلات الإعجاب 11
أعجبني
11
5
إعادة النشر
مشاركة
تعليق
0/400
FunGibleTom
· 08-10 02:34
كلها مجرد ضجة. إذا استطاعت البقاء بعد ثلاث سنوات، فهي تعتبر انتصارًا.
شاهد النسخة الأصليةرد0
OnChainDetective
· 08-10 02:26
آه، منشور آخر حول اختراقات النمو... لكن البيانات داخل السلسلة تخبر قصة مختلفة بصراحة. 99% من هذه المشاريع "النمو" هي مجرد مخططات ضخ السعر والبيع في انتظار حدوثها.
نمو مستخدمي Web3 في ثلاث خطوات: تحديد PMF، تكرار MVP، استراتيجية GTM
استراتيجيات زيادة مستخدمي Web3: كيفية تنفيذ التوسع الفعال في السوق داخل المجتمع
في مجال Web3، نرى كثيرًا بعض المنتجات تحقق نموًا جيدًا في فترة قصيرة، لكن سرعان ما يظهر تسرب للمستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى الوقوع في "دوامة الموت" والفشل. بخلاف المجالات التقليدية، يتأثر Web3 بشكل كبير بسوق العملات المشفرة: في سوق الثور تزدهر المشاريع، بينما في سوق الدب يتم استبعاد تسعين بالمئة من المشاريع. وغالبًا ما تشترك هذه المشاريع الفاشلة في سمة شائعة: في ظل سياق سوق الدب، تستمر أسعار رموز المشروع في الانخفاض، مما يؤدي إلى فشل الحوافز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يؤدي في النهاية إلى تسرب خطير للمستخدمين.
نمو المستخدمين هو هدف طويل الأمد للمنتج، ويتمثل جوهره في بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة سوقية، وتحقيق نمو ثابت في عدد المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، بالإضافة إلى النمو السريع لتطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي، شهدت التطبيقات الرئيسية الأخرى مثل المقتنيات، والتمويل اللامركزي، والألعاب، والبورصات انخفاضاً متفاوتاً في عدد المستخدمين النشطين. فيما يلي بعض الأفكار حول استراتيجيات نمو مستخدمي Web3.
الفكرة الأساسية لزيادة مستخدمي Web3
بينما تؤثر دورات سوق العملات المشفرة بشكل كبير على نمو المستخدمين، يجب ألا يُقيد رواد الأعمال بالعوامل الكلية. المهمة الأولى في نمو المستخدمين هي العثور على "السوق" المتطابق مع المنتج في PMF( Market). لا ينبغي أن تكون جشعًا وتفكر في تلبية السوق بأكمله، بل يجب دمج خصائص المنتج ومزايا الموارد لتحديد السوق المستهدفة المناسبة. ابدأ بالتعمق ثم التوسع، وفكر في التوسع الأفقي بعد تحقيق الريادة في سوق واحد. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن مجتمع اللغة الصينية المعروف ومجموعة المستخدمين يعد غير حكيم، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.
في تطوير المنتجات، إن المنتج القابل للتطبيق الأدنى (MVP) هو فكرة جيدة جدًا. يشير إلى إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من الحلقة المغلقة في السيناريوهات الرئيسية أولاً، ثم تحسينها وتكرارها باستمرار بناءً على ردود فعل السوق، وفي النهاية تطوير منتج يتماشى مع احتياجات السوق. يجب على المطورين ألا يحاولوا تطوير منتج مثالي في خطوة واحدة، بل ينبغي عليهم التركيز على حل "مشكلة" واحدة ملحة للمستخدمين، تبسيط عملية الاستخدام وبناء MVP يتماشى مع احتياجات السوق. في هذه العملية، يحتاج المطورون غالبًا إلى قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا كان PMF هو حالة توافق المنتج مع السوق، فإن MVP هو وسيلة فعالة لتحقيق هذا التوافق. دفع MVP الذي يتماشى مع PMF إلى السوق هو استراتيجية GTM(Go To Market). الهدف من GTM هو جذب والاحتفاظ بالمستخدمين، وغالبًا ما يتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء الجدد في الأعلى، إلى تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم في الأسفل، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين.
تتمتع استراتيجيات GTM في Web3 بثراء أكبر مقارنة بـ Web2 التقليدية. "المجتمع" هو عنصر مهم فريد من نوعه في Web3، وهو حوض التدفق الرئيسي لنمو المستخدمين. غالبًا ما تأتي استراتيجيات GTM لمشاريع Web3 مع تدابير تحفيزية مجتمعية قائمة على الرموز، فضلاً عن برامج الإحالة المناسبة، حيث يتم مكافأة المستخدمين القدامى بالرموز لإحالتهم لمستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على بعض المكافآت نتيجة لذلك.
PMF: تحديد السوق, تلبية الاحتياجات الحقيقية
حول توافق المنتج مع السوق ( PMF ) ، تحتاج إلى التفكير في الأسئلة التالية:
وفقًا لدراسة CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الناشئة، حيث تبلغ نسبته 42%. لذلك، يجب على المطورين التفكير في هذه القضايا في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى اقتراب إطلاق المنتج للبحث عن السوق. من السهل على الناس تجاهل العمل الضروري لبحث السوق في المراحل المبكرة بسبب تحيزاتهم الشخصية.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم ضبط المنتج تدريجياً ليتناسب مع السوق، وفي التحقق اللاحق، يتم العودة إلى مراحل معينة من أجل تحسين المنتج بناءً على معلومات التعليقات، لزيادة التوافق بين المنتج والسوق.
تحديد السوق المستهدفة والفئة المستهدفة من المستخدمين، وهذا سحدد في النهاية مدى قدرة المنتج على تلبية احتياجات المستخدمين. نحتاج إلى تقسيم السوق الكبير لتحديد الفئات المستهدفة من المستخدمين، وبناء قاعدة بيانات عن ملفات تعريف المستخدمين وتحليل الاحتياجات. بعد إنشاء ملف تعريف المستخدمين المستهدف، الخطوة التالية هي فهم احتياجاتهم الحقيقية. عند محاولة خلق قيمة للمستخدمين، يجب أيضًا تحديد الفرص السوقية الجيدة المرتبطة بهذه الاحتياجات. إذا كانت احتياجات المستخدمين في سوق معين قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا ينبغي الدخول إلى هذا السوق، بل يجب البحث عن فرص جديدة. عندما نكتشف أن احتياجات المستخدمين في سوق معين لم يتم تلبيتها بشكل جيد، يمكننا النظر في الدخول.
المستخدمون بشكل حتمي سيقارنون بين منتجك ومنتجات المنافسين، لذا فإن رضا المستخدم يعتمد إلى حد كبير على ميزات المنتج البارزة. تشكل هذه الميزات الميزة التنافسية للمنتج. ما يسمى بقيمة العرض، هو إبراز ميزات المنتج، مما يجعل المستخدم يشعر أن هذا المنتج يمكن أن يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنافسين. من بين العديد من الاحتياجات التي يمكن للمنتج تلبيتها، أي احتياج يجب أن نركز عليه؟ ما هي الوظائف الفريدة التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن للمنتج أن يتميز في المنافسة؟ هذه هي الأسئلة الثلاثة الأساسية التي يجب التفكير فيها عند وضع استراتيجية المنتج.
بمجرد تحديد استراتيجية المنتج وقيمة العرض، يجب البدء في اختيار الميزات الأساسية اللازمة لتضمينها في الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). الهدف من MVP هو تحديد ما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، ثم خلق قيمة كبيرة بما فيه الكفاية في النقاط التي يراها المستخدمون المستهدفون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبارات كافية في مجموعة المستخدمين المستهدفين، لضمان أن التغذية الراجعة التي تم جمعها تأتي من عدد كافٍ من المستخدمين في السوق المستهدف. خلاف ذلك، قد توجه تلك التغذية الراجعة تطوير المنتج في اتجاه خاطئ. بناءً على التغذية الراجعة الدقيقة من المستخدمين، يجب إعادة ضبط الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية السابقة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتوافق بشكل كبير مع السوق.
MVP:تكرار سريع, تجنب الطرق المنحنية
بالنسبة للمنتج القابل للتطبيق الأدنى (MVP)، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
MVP هو تطوير منتج يمكن استخدامه بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت، ويظهر ميزات وإبداعات المشروع. على الرغم من أن هذا المنتج بسيط للغاية، إلا أنه يمكنه التحقق من الأفكار بسرعة. غالبًا ما يكون لدى الناس رغبة في الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات سيكون سيئًا، لكن في الواقع ليس الأمر كذلك. إذا لم نتبع فكرة MVP، فقد نضيع وقتًا طويلاً في النسخة الأولى على ميزات ثانوية، بالإضافة إلى أننا سنواجه طرقًا غير صحيحة في تحديثات النسخ اللاحقة. وعندما نبدأ في تطوير المنتج بفكرة MVP، ستتركز انتباهنا على الأمور الأكثر أهمية.
MVP ليست بالضرورة المنتج الأكثر كمالًا، بل الهدف منها هو الإطلاق السريع في السوق لاختبار الجدوى. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وفي النهاية يتم تطوير منتج له مساحة سوقية وإيرادات بروتوكول. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى أن يكون منتج شبكة رئيسية، بل يجب أن يكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية يوفر تجربة واضحة للمستخدمين. بهذه الطريقة، يمكن تجنب إنفاق أموال طائلة على منتجات لا تحظى بإقبال في السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP لمجموعة المستخدمين المستهدفة للاختبار، وجمع تعليقاتهم حول تفضيلات المنتج، لمعرفة ما إذا كانوا بحاجة فعلاً إلى هذا المنتج، وبالتالي التحقق من الأفكار المتعلقة بالسوق وتحديد المستخدمين وراء المنتج الأولي. إذا كانت الأفكار صحيحة، فيجب زيادة التعرض للمنتج في السوق بسرعة، والسماح للمستخدمين الأوائل ببدء استخدام المنتج فعليًا.
عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية للمنتجات لمناقشة الوظائف التي ليست ضرورية في هذه المرحلة الحالية. بعد حذف هذه الوظائف، ما يتبقى هو الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، وتعريف الوظائف الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، وإكمال النقاط الرئيسية في المسار الرئيسي قبل تحسين التفاصيل والفروع المساعدة الأخرى. هذه القدرة على التبسيط تتعلق فعليًا بضبط الإيقاع، وضبط الإيقاع المتوافق مع تطور الأعمال والمستخدمين: إطلاق وظائف المنتج المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي إلى الشمولية ولكن بدقة ووضوح.
GTM: جذب مستخدمين جدد والحفاظ على القدامى، إدارة المجتمع بشكل جيد
حول كيفية الوصول إلى السوق ( GTM )، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
في Web2، عادةً ما تحصل GTM على المستخدمين من خلال استراتيجيات التسويق. أما في Web3، فإن GTM لا تقتصر على الحصول على المستخدمين فحسب، بل يجب أيضًا إدارة "مجتمع" ذو معنى أعمق. يشمل المجتمع ليس فقط المستخدمين، بل أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، وكلهم أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. كل مشروع Web3 ممتاز عادة ما يمتلك مجتمعًا قويًا. بعض المشاريع تتبنى مبدأ "المجتمع أولاً"، وبعض المشاريع تتخذ قراراتها بناءً على "قيادة المجتمع"، بينما تتيح بعض المشاريع "امتلاك المجتمع" بشكل مباشر. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وإعطاء المستخدمين أقصى فائدة ذاتية من المنتج، يمكن أن تمتلك مجتمعًا عالي المشاركة وعالي الجودة.
غيرت Web3 نموذج قمع اكتساب المستخدمين التقليدي Web2. توفر مكافآت الرموز بديلاً لحل مشكلة البداية الباردة. لا تنفق الفرق التطويرية الأموال على التسويق التقليدي لجذب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في المرحلة التي لم تتضح فيها آثار الشبكة بعد. إن مكافأة المساهمات المبكرة للمستخدمين ستجذب مزيدًا من المستخدمين الجدد، والذين يتطلعون أيضًا للحصول على مكافآت من خلال مساهماتهم. من حيث ولاء المستخدمين، فإن المساهمات المبكرة لمستخدمي Web3 في المجتمع أكثر أهمية من موظفي تطوير الأعمال في Web2 التقليدية.
تعتبر الإغراءات التي تتضمن تفاعلات المهام من الاستراتيجيات المهمة في تسويق المنتجات، حيث تشير إلى توزيع الرموز للمستخدمين بناءً على اتجاه المشروع. يحتاج المستخدمون إلى إكمال مهام محددة للحصول على فرصة للحصول على الرموز، وأحيانًا تُرفق شروط أخرى، مثل ضرورة امتلاك رموز معينة. يعتبر تحفيز المستخدمين الأوائل لإكمال تفاعلات المهام وسيلة شائعة لبدء المشاريع، حيث يمكن الحصول على المجموعة الأولى من المستخدمين بتكاليف منخفضة.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3 وتوجيه المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتج هو عملية مربحة للطرفين. بالنسبة لمشاريع، حصلت على تدفق الزوار؛ وبالنسبة للمستخدمين، يمكنهم الحصول على دليل على الأنشطة على السلسلة، والحصول على رموز جوائز، بينما يجمعون خبرة استخدام المنصة خلال عملية المهام.
على الرغم من أن حوافز الرموز يمكن أن تجذب المستخدمين، إلا أنه لا يكفي الاعتماد عليها فقط لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق العملات المشفرة في سوق هابطة في عام 2021، كانت إحدى التحديات الكبيرة في إدارة المشاريع هي "المستخدمون يأتون بسرعة، لكنهم يغادرون أيضًا بسرعة". عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي واحدة من المشكلات الكبيرة الحالية في مشاريع Web3، ويجب على فرق المشاريع استثمار المزيد من الجهد لتحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وإجراء أنشطة مجتمعية مستمرة، وتوفير تجربة أفضل للمستخدمين. تعتبر إقامة AMA على Twitter Space وDiscord وTelegram من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع وحرارته.
الانتشار الذاتي ( الإحالة ) تشير إلى الترويج للمنتجات بواسطة المستخدمين الحاليين لجذب المزيد من المستخدمين الجدد. إذا أحب المستخدمون الحاليون المنتج وكانت تجربتهم جيدة,