استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: تفكير شامل من المنتج إلى السوق
في مجال Web3، شهدت العديد من المنتجات ارتفاعًا سريعًا ثم فقدت المستخدمين بسرعة، مما أدى في النهاية إلى "دوامة الموت". بالمقارنة مع المجالات التقليدية، فإن تأثير سوق العملات المشفرة على مشاريع Web3 أكثر مباشرة وشدة. في فترة السوق الصاعدة، تزدهر العديد من المشاريع، بينما في السوق الهابطة يتم استبعاد معظم المشاريع. غالبًا ما تستمر أسعار Tokens لهذه المشاريع الفاشلة في الانخفاض خلال السوق الهابطة، مما يؤدي إلى فشل الحوافز بل وإيذاء مصالح المستخدمين، وفي النهاية يسفر عن فقدان كبير للمستخدمين.
زيادة عدد المستخدمين هي الهدف طويل الأمد للمنتج، والجوهر يكمن في بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق، وتحقيق نمو مستقر في عدد المستخدمين والقيمة. في عام 2022، انخفض عدد المستخدمين النشطين في جميع أنواع تطبيقات Web3 بشكل عام، لكن تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي شهدت اتجاهًا سريعًا في الزيادة. ستتناول هذه المقالة استراتيجيات النمو الرئيسية لمستخدمي Web3.
الفكرة الأساسية لنمو مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورات سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه لا ينبغي على رواد الأعمال أن يقيدوا أنفسهم بالعوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" المتناسب مع المنتج، أي درجة توافق المنتج مع السوق (PMF) في "M". يجب تحديد السوق المستهدفة المناسبة بناءً على خصائص المنتج والموارد، بدلاً من التوسع في السوق الكبير بشكل جشع. يُنصح بالتركيز أولاً على سوق واحدة لتحقيق الريادة، ثم التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية والمستخدمين الصينيين هو أمر غير حكيم، لأن ذلك يعادل التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.
في مجال تطوير المنتجات، يعد الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) فكرة جيدة جدًا. يشير إلى إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من دورة الأعمال الأساسية أولاً، ثم تحسينها باستمرار بناءً على ردود فعل السوق، مما يؤدي في النهاية إلى تطوير منتج يتوافق مع احتياجات السوق. يجب على المطورين التركيز على حل أهم مشاكل المستخدمين، تبسيط عملية الاستخدام، وبناء MVP يتوافق مع PMF، بدلاً من محاولة تطوير منتج "كامل" مثالي مرة واحدة. غالبًا ما يتطلب ذلك قول "لا" للعديد من الأفكار الجيدة.
إذا كان يمكن فهم PMF على أنه حالة توافق المنتج مع السوق، فإن MVP هو الطريقة الفعالة لتحقيق PMF. دفع MVP المتوافق مع PMF إلى السوق هو "الذهاب إلى السوق" ( استراتيجية GTM ). الهدف من GTM هو جذب والاحتفاظ بالمستخدمين، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء الجدد في القمة، إلى تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم في القاع، وهو عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين.
تتميز استراتيجيات الدخول إلى السوق (GTM) لمشاريع Web3 بثراء أكبر مقارنة بـ Web2 التقليدية. "المجتمع" هو المجال الفريد لاستراتيجية GTM في Web3، وهو قناة مهمة لنمو المستخدمين. غالبًا ما تكون استراتيجيات GTM في Web3 مصحوبة بإجراءات تحفيزية مجتمعية تستخدم الرموز كوسيط، بالإضافة إلى برامج الإحالة المناسبة، حيث يتم تحفيز المستخدمين القدامى عبر الرموز لإحالة مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على مكافآت نتيجة لذلك.
توافق السوق للمنتج ( PMF ): تحديد السوق بدقة, تلبية الاحتياجات الحقيقية
عند التفكير في ملاءمة المنتج للسوق، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
ما هو سبب تطوير هذا المنتج/الخاصية؟
هل يمكن للمنتجات/الوظائف تلبية احتياجات السوق؟
لماذا تختار الآن بدلاً من تطويره لاحقاً؟
أظهرت الأبحاث أن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، حيث يمثل 42%. لذلك، يجب على المطورين أن يأخذوا هذه القضايا بعين الاعتبار في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى اقتراب إطلاق المنتج للبحث عن السوق. من السهل أن يتجاهل الناس العمل الضروري للبحث في السوق بسبب تحيزاتهم الشخصية.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية دورية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم تحقيق تطابق تدريجي بين المنتج والسوق، ثم يتم تحسين المنتج بناءً على معلومات التغذية الراجعة، لزيادة درجة التطابق.
الخطوات المحددة تشمل:
تحديد السوق المستهدف، استهداف مجموعة المستخدمين المستهدفة، واكتشاف الاحتياجات غير الملباة. من خلال تقسيم السوق الكبير، يتم تحديد المستخدمين المستهدفين، وبناء قاعدة بيانات لملفات تعريف المستخدمين وتحليل الاحتياجات. بعد فهم احتياجات المستخدم، يجب أيضًا تقييم الفرص السوقية المناسبة. إذا كانت احتياجات المستخدم في سوق معينة قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا تدخل؛ إذا اكتشفت أن الاحتياجات لم تُلبى بشكل جيد، يمكنك الدخول.
وضع استراتيجية المنتج، تحديد القيمة المقترحة، إبراز التمايز والقدرة التنافسية الأساسية. سيتعين على المستخدمين المقارنة مع المنتجات المنافسة، وبالتالي فإن مستوى رضا المستخدم عن المنتج يعتمد إلى حد كبير على ميزات المنتج. القيمة المقترحة هي إبراز ميزات المنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون أن المنتج يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. يجب أن تكون استراتيجية المنتج واضحة: ما هي الاحتياجات التي نركز عليها؟ ما هي الوظائف الفريدة المتاحة؟ كيف نتميز في المنافسة؟
مجموعة ميزات MVP المختارة، وإكمال اختبار احتياجات المستخدم. بعد تحديد استراتيجية المنتج واقتراح القيمة، يجب اختيار الميزات اللازمة لـ MVP. الهدف من MVP هو التحقق مما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، وخلق قيمة كبيرة في النقاط التي يعتبرها المستخدمون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبار كافٍ بين المستخدمين المستهدفين لضمان الحصول على ملاحظات دقيقة من السوق. بناءً على الملاحظات، قم بتعديل الافتراضات وتكرار MVP حتى يتم تصميم منتج يتناسب بشكل كبير مع السوق.
الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق(MVP): تكرار سريع ، تقليل الفجوات
بالنسبة لـ MVP، تحتاج إلى التفكير في الأسئلة التالية:
ما هي الأجزاء التي يتكون منها المنتج/الوظيفة؟
ما هي المشاكل التي يمكن حلها؟
ما هي خطة التطوير المستقبلية؟
أين تكمن قيمة المنتج/الوظيفة؟
MVP يشير إلى تطوير منتج قابل للاستخدام يظهر نقاط التميز والابتكار في المشروع بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت. على الرغم من أن الوظائف بسيطة للغاية، إلا أنها قادرة على التحقق السريع من الأفكار. غالباً ما يسعى الناس إلى الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات أمر سيء، ولكن في الواقع ليس كذلك. قد تؤدي الطريقة غير MVP إلى استهلاك الكثير من الوقت في تطوير النسخة الأولى على ميزات ثانوية، مما يؤدي إلى اتخاذ المزيد من الطرق غير المباشرة في التحديثات اللاحقة. بينما يمكن أن تركز فكرة MVP الانتباه على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP ليست المنتج المثالي، والغرض منها هو طرحها في السوق بسرعة للتحقق من الجدوى. من خلال التحقق من متطلبات السوق، يتم تعديل الاتجاه بشكل مستمر، ويتم تطوير منتج له مساحة في السوق وإيرادات. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى أن يكون منتج شبكة رئيسية، بل يكفي أن يكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية، لتجنب استثمار كميات كبيرة من الأموال في منتج لا يلقى قبولاً في السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP إلى فئة المستخدمين المستهدفة، وجمع ملاحظاتهم حول تفضيلات المنتج، والتحقق مما إذا كانوا قد وجدوا السوق المستهدف وفئة المستخدمين الصحيحة. إذا كانت الفكرة صحيحة، فيجب زيادة ظهور المنتج بسرعة، مما يسمح للمستخدمين الأوائل باستخدام المنتج بالفعل.
يجب عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية للمنتجات لمناقشة الميزات التي لا تحتاجها المرحلة الحالية. بعد حذف هذه الميزات، ستبقى الميزات الأساسية. يتطلب صنع الميزات الأساسية القدرة على تبسيط الأمور، وتحديد الميزات الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، والتركيز أولاً على نقاط العقد على المسار الرئيسي، ثم التفكير في التفاصيل والفروع والميزات المساعدة. هذه القدرة تتعلق أيضًا بإحكام فهم وتيرة تطوير الأعمال والمستخدمين: إطلاق الميزات المناسبة في الوقت المناسب، وعدم السعي إلى الكثرة والشمولية، ولكن السعي إلى الدقة.
التوجه نحو السوق(GTM): جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم، إدارة المجتمع
حول GTM ، يجب مراعاة الأسئلة التالية:
كيف تتفاعل المنتجات مع المستخدمين؟
هل يحتاج المستخدم إلى مساعدة في تعلم استخدام المنتج؟
كيف هي تكرار استخدام المستخدم؟
أين يتم نشر المنتج؟ محليًا، داخليًا أم دوليًا؟
مع أي قنوات تتعاون؟
ما هي القيود على قنوات التعاون؟
إن استراتيجية تسويق Web3 لا تقتصر على جذب المستخدمين من خلال التسويق فحسب، بل يجب أيضًا إدارة "مجتمع" غني بالمحتوى. يشمل المجتمع المستخدمين والمطورين والمستثمرين والشركاء، وهم جميعًا أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. غالبًا ما تتمتع مشاريع Web3 الممتازة بمجتمع قوي. تتبع بعض المشاريع مبدأ "المجتمع أولاً"، بينما تتخذ أخرى قرارات "يديرها المجتمع"، وهناك من يجعل "المجتمع يمتلك" المشروع. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين بشكل مستمر، وضمان تحقيق أقصى فائدة ذاتية للمنتج، يمكن أن تمتلك مجتمعًا عالي المشاركة وعالي الجودة.
غيرت Web3 نموذج قمع المستخدمين التقليدي في Web2. توفر مكافآت التوكنات بديلاً لحل مشكلة بدء التشغيل البارد. لا تستخدم الفرق التطويرية الأموال في التسويق التقليدي لجذب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت التوكنات لجذب المستخدمين عندما لا تكون آثار الشبكة واضحة بعد. ستجذب مكافأة مساهمات المستخدمين الأوائل المزيد من المستخدمين الجدد الذين يأملون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال مساهماتهم. من حيث ولاء المستخدمين، تعتبر مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية للمجتمع من مطوري الأعمال في Web2 التقليدي.
تشمل استراتيجية GTM الجوانب التالية:
الحصول على مستخدمين جدد
تعتبر الإصدارات المجانية التي تتضمن تفاعلات المهام وسيلة مهمة للتسويق الشامل، حيث تشير إلى توزيع الرموز للمستخدمين الذين يكملون مهام معينة في اتجاه المشروع، وأحيانًا تتضمن شروطًا أخرى مثل حيازة رموز معينة. هذه طريقة شائعة لإطلاق المشاريع بشكل بارد، حيث يمكن الحصول على أول مجموعة من المستخدمين المبدئيين بتكلفة منخفضة.
نشر المهام على منصة تفاعل مهام Web3 وتوجيه المستخدمين للمشاركة في تفاعلات المنتجات هو عملية مربحة للطرفين. يحصل المشروع على حركة مرور؛ يحصل المستخدم على إثبات الأنشطة على السلسلة، وتوكنات الإيصالات، بالإضافة إلى اكتساب خبرة في استخدام المنصة.
زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ
إن الاعتماد فقط على حوافز الرموز غير كافٍ لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق التشفير في حالة هبوط في عام 2021، تواجه المشاريع تحدي "المستخدمون يأتون بسرعة، ويغادرون أيضًا بسرعة". عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي المشكلة الرئيسية في مشاريع Web3 الحالية. يجب على فرق المشاريع أن تركز أكثر على تحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وإجراء أنشطة مجتمعية مستمرة، وتقديم تجربة مستخدم أفضل. تعتبر إقامة AMA على تويتر سبيس، وديكورد، وتيليجرام من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع وحيويته.
الترويج والنشر الذاتي
تشير الانتشار الذاتي إلى الترويج للمنتج من خلال المستخدمين الحاليين لمزيد من المستخدمين الجدد. إذا كانت تجربة المستخدمين الحاليين جيدة، فسوف يشاركون المنتج طوعًا في المجتمع أو يوصون به لأصدقائهم، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأكثر شمولاً للحصول على العملاء. لتحفيز المستخدمين على المشاركة، يجب على الجهة المعنية تصميم آلية تحفيز مناسبة، يمكن أن تكون مكافآت رموز المشروع، أو هدايا مادية مثل الملابس أو الألواح التي تحمل الشعار، أو الأكواب. بالإضافة إلى ذلك، يجب تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على السلسلة لتحسين معدل التحويل وتعديل استراتيجيات التشغيل.
ستقوم خطة الترويج بتقسيم تكاليف الإعلانات المستخدمة في جذب العملاء إلى مكافآت توصية للمستخدمين القدامى ومكافآت تسجيل للمستخدمين الجدد. هذه الطريقة تقلل بشكل كبير من تكلفة جذب العملاء، وهي أكثر كفاءة من شراء الكلمات الرئيسية أو إعلانات تدفق المعلومات مباشرة. على الرغم من أنها ليست طريقة مبتكرة، إلا أنها يمكن أن تجلب نتائج تحويل دائمة وفعالة للمشروع.
الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل الحركة, وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج, بينما التوصية والترويج الذاتي تعزز قوة المجتمع. هذه الخطوات الثلاث تهدف جميعها إلى خلق الإيرادات, لأنه فقط مع زيادة المستخدمين يمكن تحقيق الربحية على نطاق واسع.
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
استراتيجيات نمو مستخدمي مشاريع Web3: تفكير شامل من PMF إلى MVP ثم إلى GTM
استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: تفكير شامل من المنتج إلى السوق
في مجال Web3، شهدت العديد من المنتجات ارتفاعًا سريعًا ثم فقدت المستخدمين بسرعة، مما أدى في النهاية إلى "دوامة الموت". بالمقارنة مع المجالات التقليدية، فإن تأثير سوق العملات المشفرة على مشاريع Web3 أكثر مباشرة وشدة. في فترة السوق الصاعدة، تزدهر العديد من المشاريع، بينما في السوق الهابطة يتم استبعاد معظم المشاريع. غالبًا ما تستمر أسعار Tokens لهذه المشاريع الفاشلة في الانخفاض خلال السوق الهابطة، مما يؤدي إلى فشل الحوافز بل وإيذاء مصالح المستخدمين، وفي النهاية يسفر عن فقدان كبير للمستخدمين.
زيادة عدد المستخدمين هي الهدف طويل الأمد للمنتج، والجوهر يكمن في بناء نظام بيئي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة في السوق، وتحقيق نمو مستقر في عدد المستخدمين والقيمة. في عام 2022، انخفض عدد المستخدمين النشطين في جميع أنواع تطبيقات Web3 بشكل عام، لكن تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي شهدت اتجاهًا سريعًا في الزيادة. ستتناول هذه المقالة استراتيجيات النمو الرئيسية لمستخدمي Web3.
الفكرة الأساسية لنمو مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورات سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، إلا أنه لا ينبغي على رواد الأعمال أن يقيدوا أنفسهم بالعوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" المتناسب مع المنتج، أي درجة توافق المنتج مع السوق (PMF) في "M". يجب تحديد السوق المستهدفة المناسبة بناءً على خصائص المنتج والموارد، بدلاً من التوسع في السوق الكبير بشكل جشع. يُنصح بالتركيز أولاً على سوق واحدة لتحقيق الريادة، ثم التفكير في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية والمستخدمين الصينيين هو أمر غير حكيم، لأن ذلك يعادل التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.
في مجال تطوير المنتجات، يعد الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) فكرة جيدة جدًا. يشير إلى إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من دورة الأعمال الأساسية أولاً، ثم تحسينها باستمرار بناءً على ردود فعل السوق، مما يؤدي في النهاية إلى تطوير منتج يتوافق مع احتياجات السوق. يجب على المطورين التركيز على حل أهم مشاكل المستخدمين، تبسيط عملية الاستخدام، وبناء MVP يتوافق مع PMF، بدلاً من محاولة تطوير منتج "كامل" مثالي مرة واحدة. غالبًا ما يتطلب ذلك قول "لا" للعديد من الأفكار الجيدة.
إذا كان يمكن فهم PMF على أنه حالة توافق المنتج مع السوق، فإن MVP هو الطريقة الفعالة لتحقيق PMF. دفع MVP المتوافق مع PMF إلى السوق هو "الذهاب إلى السوق" ( استراتيجية GTM ). الهدف من GTM هو جذب والاحتفاظ بالمستخدمين، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء الجدد في القمة، إلى تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم في القاع، وهو عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين.
تتميز استراتيجيات الدخول إلى السوق (GTM) لمشاريع Web3 بثراء أكبر مقارنة بـ Web2 التقليدية. "المجتمع" هو المجال الفريد لاستراتيجية GTM في Web3، وهو قناة مهمة لنمو المستخدمين. غالبًا ما تكون استراتيجيات GTM في Web3 مصحوبة بإجراءات تحفيزية مجتمعية تستخدم الرموز كوسيط، بالإضافة إلى برامج الإحالة المناسبة، حيث يتم تحفيز المستخدمين القدامى عبر الرموز لإحالة مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على مكافآت نتيجة لذلك.
توافق السوق للمنتج ( PMF ): تحديد السوق بدقة, تلبية الاحتياجات الحقيقية
عند التفكير في ملاءمة المنتج للسوق، يجب التفكير في الأسئلة التالية:
أظهرت الأبحاث أن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الريادية، حيث يمثل 42%. لذلك، يجب على المطورين أن يأخذوا هذه القضايا بعين الاعتبار في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى اقتراب إطلاق المنتج للبحث عن السوق. من السهل أن يتجاهل الناس العمل الضروري للبحث في السوق بسبب تحيزاتهم الشخصية.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية دورية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم تحقيق تطابق تدريجي بين المنتج والسوق، ثم يتم تحسين المنتج بناءً على معلومات التغذية الراجعة، لزيادة درجة التطابق.
الخطوات المحددة تشمل:
تحديد السوق المستهدف، استهداف مجموعة المستخدمين المستهدفة، واكتشاف الاحتياجات غير الملباة. من خلال تقسيم السوق الكبير، يتم تحديد المستخدمين المستهدفين، وبناء قاعدة بيانات لملفات تعريف المستخدمين وتحليل الاحتياجات. بعد فهم احتياجات المستخدم، يجب أيضًا تقييم الفرص السوقية المناسبة. إذا كانت احتياجات المستخدم في سوق معينة قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا تدخل؛ إذا اكتشفت أن الاحتياجات لم تُلبى بشكل جيد، يمكنك الدخول.
وضع استراتيجية المنتج، تحديد القيمة المقترحة، إبراز التمايز والقدرة التنافسية الأساسية. سيتعين على المستخدمين المقارنة مع المنتجات المنافسة، وبالتالي فإن مستوى رضا المستخدم عن المنتج يعتمد إلى حد كبير على ميزات المنتج. القيمة المقترحة هي إبراز ميزات المنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون أن المنتج يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. يجب أن تكون استراتيجية المنتج واضحة: ما هي الاحتياجات التي نركز عليها؟ ما هي الوظائف الفريدة المتاحة؟ كيف نتميز في المنافسة؟
مجموعة ميزات MVP المختارة، وإكمال اختبار احتياجات المستخدم. بعد تحديد استراتيجية المنتج واقتراح القيمة، يجب اختيار الميزات اللازمة لـ MVP. الهدف من MVP هو التحقق مما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، وخلق قيمة كبيرة في النقاط التي يعتبرها المستخدمون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبار كافٍ بين المستخدمين المستهدفين لضمان الحصول على ملاحظات دقيقة من السوق. بناءً على الملاحظات، قم بتعديل الافتراضات وتكرار MVP حتى يتم تصميم منتج يتناسب بشكل كبير مع السوق.
الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق(MVP): تكرار سريع ، تقليل الفجوات
بالنسبة لـ MVP، تحتاج إلى التفكير في الأسئلة التالية:
MVP يشير إلى تطوير منتج قابل للاستخدام يظهر نقاط التميز والابتكار في المشروع بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت. على الرغم من أن الوظائف بسيطة للغاية، إلا أنها قادرة على التحقق السريع من الأفكار. غالباً ما يسعى الناس إلى الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات أمر سيء، ولكن في الواقع ليس كذلك. قد تؤدي الطريقة غير MVP إلى استهلاك الكثير من الوقت في تطوير النسخة الأولى على ميزات ثانوية، مما يؤدي إلى اتخاذ المزيد من الطرق غير المباشرة في التحديثات اللاحقة. بينما يمكن أن تركز فكرة MVP الانتباه على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP ليست المنتج المثالي، والغرض منها هو طرحها في السوق بسرعة للتحقق من الجدوى. من خلال التحقق من متطلبات السوق، يتم تعديل الاتجاه بشكل مستمر، ويتم تطوير منتج له مساحة في السوق وإيرادات. في الواقع، لا يحتاج MVP حتى أن يكون منتج شبكة رئيسية، بل يكفي أن يكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية، لتجنب استثمار كميات كبيرة من الأموال في منتج لا يلقى قبولاً في السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP إلى فئة المستخدمين المستهدفة، وجمع ملاحظاتهم حول تفضيلات المنتج، والتحقق مما إذا كانوا قد وجدوا السوق المستهدف وفئة المستخدمين الصحيحة. إذا كانت الفكرة صحيحة، فيجب زيادة ظهور المنتج بسرعة، مما يسمح للمستخدمين الأوائل باستخدام المنتج بالفعل.
يجب عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية للمنتجات لمناقشة الميزات التي لا تحتاجها المرحلة الحالية. بعد حذف هذه الميزات، ستبقى الميزات الأساسية. يتطلب صنع الميزات الأساسية القدرة على تبسيط الأمور، وتحديد الميزات الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، والتركيز أولاً على نقاط العقد على المسار الرئيسي، ثم التفكير في التفاصيل والفروع والميزات المساعدة. هذه القدرة تتعلق أيضًا بإحكام فهم وتيرة تطوير الأعمال والمستخدمين: إطلاق الميزات المناسبة في الوقت المناسب، وعدم السعي إلى الكثرة والشمولية، ولكن السعي إلى الدقة.
التوجه نحو السوق(GTM): جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم، إدارة المجتمع
حول GTM ، يجب مراعاة الأسئلة التالية:
إن استراتيجية تسويق Web3 لا تقتصر على جذب المستخدمين من خلال التسويق فحسب، بل يجب أيضًا إدارة "مجتمع" غني بالمحتوى. يشمل المجتمع المستخدمين والمطورين والمستثمرين والشركاء، وهم جميعًا أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. غالبًا ما تتمتع مشاريع Web3 الممتازة بمجتمع قوي. تتبع بعض المشاريع مبدأ "المجتمع أولاً"، بينما تتخذ أخرى قرارات "يديرها المجتمع"، وهناك من يجعل "المجتمع يمتلك" المشروع. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين بشكل مستمر، وضمان تحقيق أقصى فائدة ذاتية للمنتج، يمكن أن تمتلك مجتمعًا عالي المشاركة وعالي الجودة.
غيرت Web3 نموذج قمع المستخدمين التقليدي في Web2. توفر مكافآت التوكنات بديلاً لحل مشكلة بدء التشغيل البارد. لا تستخدم الفرق التطويرية الأموال في التسويق التقليدي لجذب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت التوكنات لجذب المستخدمين عندما لا تكون آثار الشبكة واضحة بعد. ستجذب مكافأة مساهمات المستخدمين الأوائل المزيد من المستخدمين الجدد الذين يأملون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال مساهماتهم. من حيث ولاء المستخدمين، تعتبر مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية للمجتمع من مطوري الأعمال في Web2 التقليدي.
تشمل استراتيجية GTM الجوانب التالية:
تعتبر الإصدارات المجانية التي تتضمن تفاعلات المهام وسيلة مهمة للتسويق الشامل، حيث تشير إلى توزيع الرموز للمستخدمين الذين يكملون مهام معينة في اتجاه المشروع، وأحيانًا تتضمن شروطًا أخرى مثل حيازة رموز معينة. هذه طريقة شائعة لإطلاق المشاريع بشكل بارد، حيث يمكن الحصول على أول مجموعة من المستخدمين المبدئيين بتكلفة منخفضة.
نشر المهام على منصة تفاعل مهام Web3 وتوجيه المستخدمين للمشاركة في تفاعلات المنتجات هو عملية مربحة للطرفين. يحصل المشروع على حركة مرور؛ يحصل المستخدم على إثبات الأنشطة على السلسلة، وتوكنات الإيصالات، بالإضافة إلى اكتساب خبرة في استخدام المنصة.
إن الاعتماد فقط على حوافز الرموز غير كافٍ لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق التشفير في حالة هبوط في عام 2021، تواجه المشاريع تحدي "المستخدمون يأتون بسرعة، ويغادرون أيضًا بسرعة". عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي المشكلة الرئيسية في مشاريع Web3 الحالية. يجب على فرق المشاريع أن تركز أكثر على تحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وإجراء أنشطة مجتمعية مستمرة، وتقديم تجربة مستخدم أفضل. تعتبر إقامة AMA على تويتر سبيس، وديكورد، وتيليجرام من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع وحيويته.
تشير الانتشار الذاتي إلى الترويج للمنتج من خلال المستخدمين الحاليين لمزيد من المستخدمين الجدد. إذا كانت تجربة المستخدمين الحاليين جيدة، فسوف يشاركون المنتج طوعًا في المجتمع أو يوصون به لأصدقائهم، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأكثر شمولاً للحصول على العملاء. لتحفيز المستخدمين على المشاركة، يجب على الجهة المعنية تصميم آلية تحفيز مناسبة، يمكن أن تكون مكافآت رموز المشروع، أو هدايا مادية مثل الملابس أو الألواح التي تحمل الشعار، أو الأكواب. بالإضافة إلى ذلك، يجب تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على السلسلة لتحسين معدل التحويل وتعديل استراتيجيات التشغيل.
ستقوم خطة الترويج بتقسيم تكاليف الإعلانات المستخدمة في جذب العملاء إلى مكافآت توصية للمستخدمين القدامى ومكافآت تسجيل للمستخدمين الجدد. هذه الطريقة تقلل بشكل كبير من تكلفة جذب العملاء، وهي أكثر كفاءة من شراء الكلمات الرئيسية أو إعلانات تدفق المعلومات مباشرة. على الرغم من أنها ليست طريقة مبتكرة، إلا أنها يمكن أن تجلب نتائج تحويل دائمة وفعالة للمشروع.
الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل الحركة, وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج, بينما التوصية والترويج الذاتي تعزز قوة المجتمع. هذه الخطوات الثلاث تهدف جميعها إلى خلق الإيرادات, لأنه فقط مع زيادة المستخدمين يمكن تحقيق الربحية على نطاق واسع.