Topluluk kullanıcı dönüşüm oranını artırmanın etkili stratejileri

Topluluk gelişiminin erken dönemlerinde, yöneticiler genellikle kanalları genişletmek ve kullanıcıları çekmek için büyük çaba harcarlar. Ancak, kullanıcı sayısı arttıkça, topluluk aktivitesi ve ürün kullanımı aynı oranda artmamaktadır. Bu durum, bir sepetle su taşımaya benzer; su kaynağı bol olmasına rağmen, çoğu su aralardan sızıp gitmektedir. Peki, daha fazla kullanıcıyı etkili bir şekilde nasıl elde tutabiliriz?

Bu sorunu çözmek için öncelikle kökenini analiz etmek gerekmektedir:

Topluluk kullanıcılarının dönüştürülmesinin zorlukları

Sosyal hesap ile blok zinciri adresi arasında kopukluk

Şu anda çoğu topluluk üyesinin sosyal medya hesapları ile blok zinciri adresleri arasında bir ilişki kurulmamıştır. Topluluk yöneticileri, aktif sosyal medya hesaplarını zincir üzerindeki aktif adreslerle eşleştiremiyor. Yöneticilerin harcadığı kaynaklar esas olarak sosyal medya platformlarının işletilmesine yöneliktir, ancak gerçekten aktif blok zinciri adreslerinin büyümesine yeterince önem verilmemektedir.

sürekli teşvik mekanizmasının eksikliği

Topluluk yönetimi uzun vadeli bir çalışmadır. İlk aşamada ölçeği genişletmek, büyüme aşamasında ise kaliteye odaklanmak, üyelerin katılımını ve değer katkısını artırmak gerekir. Ancak sınırlı kaynaklar nedeniyle, çoğu topluluk etkinliği kısa vadeli olup, bu durum kullanıcıların ürün kullanıcılarına dönüşümünü olumsuz etkilemektedir.

sistematik ve otomatik eksikliği

Birçok Web3 ekibi hala girişim aşamasında ve kaynak ve personel yetersizliği sorunlarıyla karşı karşıya. Topluluk yönetimi çoğunlukla insan gücüne dayanıyor, bu da çok sayıda tekrarlayan işin birikmesine neden oluyor. Yöneticilerin enerjisi fazla bir şekilde kullanıcı çekme ve soruları cevaplama üzerine yoğunlaşıyor, bu da kullanıcı dönüşüm oranlarını artırma konusunda düşünmeye zaman kalmamasına yol açıyor.

Pazar Çözümleri

Yerleşik Topluluk

Şu anda çoğu topluluk hala üçüncü taraf platformlarına odaklanıyor. Kullanıcılar katıldıktan sonra ürünü deneyimlemek için ek bir işlem yapmaları gerekiyor; her ek adım, kullanıcı kaybı riskini artırıyor. Bazı büyük projeler bu sorunun farkına vardı ve resmi web sitelerinde yerleşik topluluklar oluşturmaya başladı. Bu, topluluk yönetiminin doğrudan kullanıcıların blok zinciri adreslerine etki etmesini sağlıyor, sosyal hesaplar yerine.

Ancak, yerleşik bir topluluk oluşturmak için büyük miktarda kaynak yatırımı gereklidir, bu da çoğu girişim ekibi için gerçekçi değildir. Neyse ki, piyasada projelerin hızlı bir şekilde yerleşik topluluklar kurmasına yardımcı olabilecek olgun çözümler ortaya çıkmıştır. Bu platformlar, yeni kullanıcıların topluluğa katılmaktan ürün deneyimine kadar olan tüm süreçte yardımcı olmak için çeşitli görev şablonları sunmakta, ayrıca özel alan adı yönetimini destekleyerek resmi web sitesi ile sorunsuz bir entegrasyon sağlamaktadır.

Uzun Vadeli Teşvik Mekanizması

Yerleşik topluluğun yanı sıra, kullanıcı dönüşüm oranını artırmak için sürdürülebilir bir teşvik mekanizması da kurulması gerekiyor.

Henüz çıkarılmamış token projeleri için, (TGE) token oluşturma etkinliğinin beklentisini kullanarak topluluk atmosferini yönlendirmek ve ürün kullanımını teşvik etmek mümkündür. Bekleme süresindeki kullanıcı kaybını azaltmak için, etkili davranışları zamanında ödüllendiren bir puan seviyeleri sistemi getirilebilir.

İhraç edilmiş tokenlere sahip projeler için çift token modeli tasarlanabilir. İhraç edilmiş token, hak tokeni olarak, puanlar ise işlevsel token olarak kullanılır. Açık puan dağıtım kuralları ve değişim mekanizmalarıyla, sadık topluluk katılımcılarını teşvik edebilir ve ekosisteme yeni bir canlılık katabilir.

Sonuç

Rekabetin yoğun olduğu bir pazarda, kullanıcı dikkatinin kıt bir kaynak olduğu anlaşılmaktadır. Topluluk yönetiminin odak noktası, sosyal medya hesapları yerine kullanıcıların blockchain adresleri olmalıdır; bu, dönüşüm oranını artırmanın anahtarıdır. Ekip kaynakları sınırlı olduğundan, araçların etkili kullanımı projelerin doğru yolda daha hızlı ilerlemesine yardımcı olabilir. Yerleşik topluluk ile uzun vadeli teşvik mekanizmalarının birleştirilmesi, topluluk kullanıcılarının dönüşüm oranını etkili bir şekilde artırabilir ve sürdürülebilir bir gelişim sağlayabilir.