Tâm lý tập thể: Chìa khóa thắng bại thực sự của các dự án Web3
Năm 1981, Shi Yongxin, 16 tuổi, đã vào Thiếu Lâm Tự, nơi lúc đó gần như bị lãng quên. Lúc đó trong chùa chỉ có 9 sư thầy, sống lay lắt nhờ vào việc trồng trọt và hương khói. Bước ngoặt xảy ra một năm sau: sự thành công của một bộ phim kungfu đã khiến ngôi chùa cổ này trở thành tâm điểm chú ý của cả nước chỉ sau một đêm.
Sư Thích Nhất Hạnh đã nhạy bén nắm bắt cơ hội này. Mặc dù ông không phải là người có võ thuật cao nhất, nhưng ông đã hoàn thành một sự định vị thương hiệu mang tính thời đại: ông đã khắc sâu ấn tượng "Chùa Thiếu Lâm đồng nghĩa với Kung Fu Trung Quốc" vào tâm trí của khán giả toàn cầu.
Trong vài thập kỷ tiếp theo, ông đã hệ thống tổ chức các tài liệu về võ thuật, thúc đẩy biểu diễn ra nước ngoài, phát triển truyền bá văn hóa, và tạo ra các quyền thương mại. Xuất phát từ một địa điểm tôn giáo, ông đã biến Thiếu Lâm thành cổng vào "nhận thức về Kung Fu" toàn cầu. Quan trọng hơn, nhận thức này không chỉ dừng lại ở mức độ ảnh hưởng văn hóa mà còn biến thành lợi nhuận thực tế: vé vào cửa, IP, bất động sản, quản lý tài sản vô hình, v.v. Nhận thức đã trở thành cổng vào thương mại.
Đây là sức mạnh của "tâm trí tập thể": khi bạn để lại một nhãn hiệu rõ ràng và duy nhất trong tâm trí người dùng, bạn đủ điều kiện để kể chuyện, định giá và tồn tại lâu dài.
Mối quan hệ giữa tâm lý tập thể và các dự án Web3
Thành công của Shi Yongxin nằm ở chỗ, ông đã hoàn thành một việc mà hầu hết các dự án Web3 đều nỗ lực nhưng rất ít làm được: gắn bó quyền định nghĩa của một từ khóa trong tâm trí người dùng toàn cầu.
Web2 làm việc với doanh nghiệp, tất nhiên là nhìn vào thị phần, tức là tỷ lệ người dùng của bạn trong lĩnh vực chuyên biệt. Bởi vì thương mại truyền thống, dù là định giá hay bản thân doanh nghiệp, đều không thể tách rời khỏi sức cạnh tranh trực tiếp của sản phẩm sau khi được triển khai trên thị trường. Còn đối với các dự án Web3, cá nhân tôi cho rằng: vai trò "sở hữu tâm lý cộng đồng" của dự án vượt xa "tỷ lệ sở hữu thực tế".
Nhưng "quan tâm đến tâm lý nhóm" không phải là một câu nói suông, nó xuyên suốt từng giai đoạn từ 0 đến 1 của dự án, đặc biệt là tại điểm mấu chốt TGE. Sau TGE, khi có tính thanh khoản, logic hoạt động của dự án sẽ thay đổi hoàn toàn. Bạn không còn chỉ kể chuyện, thu hút sự chú ý, mà bắt đầu đối mặt với giá cả, chênh lệch giá và cạnh tranh trên thị trường thực. Sự chuyển biến này rất mạnh mẽ, một khi chuẩn bị không đủ, tất cả sự nóng bỏng và kỳ vọng trong giai đoạn đầu có thể nhanh chóng sụp đổ chỉ trong vài ngày.
Vì vậy, nhóm dự án phải suy nghĩ trước: Trước TGE, bạn thực sự nên chiếm lĩnh tâm trí người dùng như thế nào? Bạn nên nói về câu chuyện như thế nào? Bạn nên đặt mình ở vị trí nào trong tâm trí người dùng?
Trước TGE, nhóm dự án nên xây dựng "tâm lý cộng đồng" như thế nào?
Đối với hầu hết các dự án Web3, TGE là lần đầu tiên bước lên sân khấu thị trường công khai. Nhưng điều thực sự quyết định thành bại, thực ra là trước TGE. Giai đoạn này, là cửa sổ vàng để bạn chiếm lĩnh tâm trí người dùng. Nó không chỉ liên quan đến việc token có thể ra mắt suôn sẻ hay không, mà còn liên quan đến việc bạn có thể tận dụng "thời điểm chú ý tập thể" này để gieo một nhãn nhận thức có thể được ghi nhớ lâu dài trong tâm trí người dùng.
Bạn làm thế nào để trong khoảng thời gian này, làm rõ vị trí của dự án, củng cố niềm tin và giữ vững kỳ vọng, quyết định liệu bạn có thể thu hút được những người tham gia sớm thực sự có giá trị hay không. Nếu không, những gì bạn chờ đợi có thể không phải là khởi đầu, mà là kết thúc.
Đề xuất các dự án chưa có TGE, hãy thực hiện một lần tự kiểm tra "ba câu hỏi tư duy":
1. Bạn thuộc Tier nào trong lòng người dùng?
Bạn là một tay đua hàng đầu trong lĩnh vực này? Hay là một dự án bên lề? Thực ra, điều này có một công thức rất thực tế đứng sau:
Nhận thức của người dùng về Tier của dự án của bạn = Giá trị kỳ vọng của TGE của bạn = Sẵn sàng đầu tư bao nhiêu thời gian để chú ý đến bạn = Hiệu suất dữ liệu thực tế của bạn v.v...
Hiệu suất dữ liệu thực tế của bạn và mức độ tham gia của người dùng thường là kết quả hiển thị của nhận thức chủ quan của người dùng về việc bạn "có đáng để đặt cược hay không". Những điều này không hoàn toàn đến từ những gì bạn đã làm, mà chủ yếu đến từ việc bạn "trông có vẻ thuộc cấp nào".
2. Người dùng thực sự nhớ bạn điều gì?
Điều này có thể là điều mà các nhà khởi nghiệp Web3 thường đánh giá quá cao về bản thân. Nhiều đội nhóm trình bày dự án của họ một cách logic chặt chẽ và rõ ràng, nhưng sau khi nghe trong hai mươi phút, tôi vẫn sẽ hỏi một câu: "Vậy điểm nổi bật của các bạn là gì?"
Thực tế rất khắc nghiệt. Trong thị trường mà sự tập trung bị phân mảnh không thể tưởng tượng nổi này, hàng ngày có vô số dự án quảng cáo, đừng mong người dùng thực sự hiểu bạn. Họ chỉ nhớ được vài từ khóa có thể gợi lên liên tưởng, tạo ra cảm xúc. Vì vậy, bạn nhất định phải làm phép trừ, cuối cùng tinh lọc tất cả nội dung thành ba điều mà người dùng có thể "mang đi": dễ nhớ, có thể khơi gợi trí tưởng tượng kiếm tiền, liên quan đến tiềm năng bùng nổ trong tương lai.
Nói lời người, là khả năng thiếu nhất ở hầu hết các dự án.
3. Liệu niềm tin cộng đồng có ổn định không?
Làm thế nào để xây dựng một dự án được người dùng tin tưởng? Đây là điểm dễ bị bỏ qua nhất, cũng là lớp dễ bị xuyên thủng nhất.
Dù bạn có kỹ thuật mạnh, kể chuyện giỏi, nhưng một khi người dùng bắt đầu nghi ngờ về nhân cách, đội ngũ và hành vi của bạn, thì lòng tin một khi sụp đổ, tâm trí sẽ tự động mất kết nối.
Sự sụp đổ của lòng tin nhiều khi không phải do những vấn đề lớn, mà là do những điều nhỏ nhặt tưởng chừng như không đáng kể tích lũy lại. Ví dụ, người dùng hỏi một câu mà không ai trả lời, hỏi vài lần mà vẫn không thấy hồi âm; đã hứa hẹn một thời điểm nào đó sẽ phát thưởng, nhưng lại kéo dài mãi, thậm chí không có giải thích gì; trong cộng đồng, có người bắt đầu nghi ngờ, nhưng đội ngũ lại đồng loạt làm ngơ, hoặc chỉ lạnh lùng nói "chúng tôi sẽ thảo luận nội bộ"; thậm chí đôi khi, bên ngoài nhìn vào dự án thì nói rất rõ ràng, nhưng phía sau lại bị đồn "đây chỉ là một vòng đầu cơ".
Những việc này mỗi việc nhìn qua đều không lớn, nhưng chính cái cảm giác "nói một đằng, làm một nẻo" này sẽ dần dần làm rạn nứt niềm tin ban đầu của người dùng, đặc biệt là nhóm những người ủng hộ sớm nhất. Họ vốn là tài sản quý giá nhất của bạn, là những người thật lòng tin vào câu chuyện của bạn, nhưng một khi có vết rạn nứt trong niềm tin, họ sẽ rời đi nhanh nhất và cũng ít có khả năng quay lại.
Như khi cả thế giới nhắc đến Kung Fu Trung Quốc, phản ứng đầu tiên của hầu hết mọi người không phải là Vịnh Xuân, Bát Cực, Thái Cực, mà là: Thiếu Lâm. Vịnh Xuân quyền không tồi, nhưng nó chưa có được sự nổi bật như Thích Nhất Hạnh. Bạn cần trở thành người xây dựng tâm trí tập thể cho dự án.
Sau TGE, dự án chính thức bước vào trạng thái "đối tượng tài chính"
Sau TGE, dự án không chỉ còn là sản phẩm, tầm nhìn, câu chuyện, mà đã trở thành một tài sản tài chính có giá trị, có tính thanh khoản và có giao dịch thứ cấp. Bạn có đáng giá, có đáng để mua, có thể tăng giá hay không, bắt đầu được xác thực theo cách công khai và lạnh lùng nhất.
Đầu tiên, sự thay đổi xảy ra ở cấu trúc người dùng. Những người dùng sớm từng cùng bạn thảo luận về lý tưởng, chạy thử nghiệm mạng và hoạt động tích cực trong cộng đồng giờ đây đã có sự chuyển biến trong danh tính. Họ hiện tại vừa là người sử dụng, vừa là nhà giao dịch. Và một làn sóng lớn hơn của các nhà giao dịch, lúc này mới chỉ vừa mới vào cuộc. Họ không đến để "nghe bạn kể chuyện", mà đến để đặt một câu hỏi trực tiếp hơn: "Đồng tiền này, có cơ hội kiếm lời không?"
Web3 hiếm khi có "sản phẩm không thể thay thế". Ngay cả khi bạn làm tốt hơn đối thủ 20%, 30%, chỉ cần giá coin không có động tĩnh, thị trường không có sóng, bạn vẫn sẽ bị bỏ rơi nhanh chóng. Người dùng sẽ không cho bạn thời gian và kiên nhẫn để phát triển, họ sẽ ngay lập tức đi theo dự án "có vẻ dễ tăng giá hơn".
Do đó, nhóm dự án phải trả lời một câu hỏi trực tiếp: Tại sao người khác lại muốn mua đồng tiền của bạn?
Đằng sau điều này, thực chất là tương ứng với ba loại mô hình tâm trí người dùng điển hình:
Người chơi cấp thấp: Sản phẩm của tôi tốt. Người dùng: Tốt hay không quan trọng, dù sao tôi cũng không sợ mua.
Tâm lý phổ biến nhất của các dự án loại này là: "Chúng tôi đi đầu về công nghệ, trải nghiệm sản phẩm tốt, đội ngũ rất nghiêm túc". Nhưng thị trường sẽ không thưởng cho bạn chỉ vì bạn nỗ lực.
Phản ứng của người dùng thường là: "Bạn nói hay thế nào, có biến động không? Không? Vậy tôi không dám mua."
Đây là sự "cắt đứt giữa giá trị sản phẩm và giá trị tài chính" điển hình. Trong Web3, chỉ có sản phẩm, không có tính linh hoạt về giá, không thể duy trì lòng tin của người dùng. Bạn có thể là một builder, nhưng trong mắt người dùng, bạn chỉ là một "đồng tiền không có sự khác biệt về kỳ vọng".
Thực tế là, trải nghiệm sản phẩm đã không còn là hàng hiếm, mà những kỳ vọng giá cả có thể thu hút sự chú ý mới thực sự quan trọng.
Vì vậy, bạn cần hiểu rằng: bạn nghĩ rằng bạn đang xây dựng sản phẩm, thực ra bạn đang cạnh tranh với lối vào tâm lý của cảm xúc tài chính.
Người chơi trung cấp: Tôi có tin tốt, tôi kéo giá Người dùng: Đầu cơ ngắn hạn, tôi sẽ nhanh chóng chạy khi có lợi nhuận
Hầu hết người dùng Web3 là những nhà đầu tư ngắn hạn và nhanh chóng. Họ cũng không mong đợi việc xây dựng lâu dài, nhưng chỉ cần bạn có sự tăng trưởng, có nhịp điệu, có tin tốt, họ sẽ tham gia.
Họ không phải là tín đồ, càng không phải là những người truyền bá cộng đồng. Nhưng chỉ cần bạn tạo ra "tính khả thi giao dịch", họ sẽ vào cuộc làm một lượt.
Điều này không phải là xấu. Ngược lại, điều này chứng tỏ rằng bạn đã "có động tĩnh". Người dùng biết rằng bạn là một dự án có thể giao dịch theo sóng, dù không thể giữ lâu, nhưng cũng đáng để theo dõi.
Chỉ cần bạn có thể thực hiện vài lần kéo giá hiệu quả, thị trường sẽ bắt đầu mặc định bạn là một đồng coin "có xu hướng". Token của bạn sẽ được thêm vào danh sách theo dõi của người dùng, sẽ có một nhóm người chờ đợi lần ra tay tiếp theo của bạn.
Từ không ai quan tâm → Có người tham gia → Có người theo dõi, đây chính là quá trình dần dần hình thành "tâm lý đàn hồi giá" trong Web3.
Người chơi cao cấp: Khiến người dùng cảm thấy "đồng coin này đáng để giữ, bán đi sẽ không lên được xe nữa"
Tâm lý lý tưởng nhất, nhưng cũng khó đạt được nhất của người dùng, là khi họ thanh lý tài sản, họ chủ động giữ lại đồng tiền của bạn. Trong tâm trí họ không hiện lên câu hỏi "Liệu có thể kiếm tiền nhanh không", mà là: "Dự án này, có thể tôi sẽ cần trong vòng sau." "Đồng tiền này, một khi tăng giá tôi có thể sẽ không mua lại được."
Để đạt được cấp độ này, dự án phải thiết lập một chu trình "Tin tưởng × Kỳ vọng × Phản hồi" hoàn chỉnh, ít nhất phải đáp ứng bốn điều kiện:
Hướng đi lâu dài của dự án rõ ràng, câu chuyện sẽ không nhảy qua nhảy lại.
Sản phẩm phát triển có nhịp điệu, người dùng có thể thấy hy vọng;
Dự án có tin tốt, giá coin không yếu.
Giá tiền mã hóa có độ bền, có thể tạo ra "tăng lên thì còn có điều để nói, giảm xuống cũng có thể kéo lên" của sự linh hoạt tâm lý;
Mã thông báo này không nhất thiết phải tăng giá hàng ngày, nhưng người dùng biết trong lòng rằng, "bạn là tài sản đáng tham gia lâu dài", tự nhiên sẽ giữ lại, truyền bá và bảo trì.
SUI: Một trường hợp thực tế về sự đảo ngược tâm trí
Lấy một cái gần đây tôi đã đặt vào tài sản dài hạn: SUI. Hãy phân tích một chút.
SUI sở hữu một đội ngũ hùng hậu, với định giá thị trường sơ cấp lên đến hàng chục tỷ đô la cũng đã trở thành đối tượng FOMO của nhiều tổ chức đầu tư lớn. Nói thật lòng, vào giai đoạn đầu của TGE, tôi nghĩ rằng hiệu suất của SUI không tốt lắm, cảm nhận chung của cộng đồng là, đội ngũ dự án khá kiêu ngạo và không gần gũi với cộng đồng. Cho đến một năm rưỡi trước, SUI đột nhiên nhận ra tầm quan trọng của cộng đồng, một tay tiếp tục thúc đẩy hệ sinh thái, một tay nắm bắt cộng đồng.
Những gì xảy ra sau đó thì mọi người đều đã biết. Đột nhiên, SUI trở thành "SOL nhỏ" trong tâm trí thị trường. Nó đã lọt vào danh sách tài sản mà người dùng sẵn sàng nắm giữ lâu dài.
Thực ra, Sui đã trải qua hai sự kiện thử thách niềm tin của thị trường vào mùa hè năm nay: thứ nhất là vào cuối tháng 5, dự án sinh thái đã gặp sự cố an toàn, dẫn đến việc khoảng 223 triệu USD trong quỹ thanh khoản bị tiêu hao; thứ hai là vào đầu tháng 7, đã có 44 triệu đồng token, có giá trị gần 200 triệu USD, được mở khóa, là một trong những cuộc giải phóng lớn nhất của toàn bộ quý.
Theo nhịp điệu thông thường, chuỗi tiêu cực này lẽ ra phải dẫn đến sự sụp đổ giá cả và sự sụp đổ cảm xúc của cộng đồng. Nhưng kết quả lại trái ngược: SUI không những không bị thị trường bỏ rơi, mà còn tăng lên 4,39 USD vào hôm trước, lập kỷ lục mới cao nhất kể từ tháng 2 năm nay, trở thành một trong những dự án có tính thanh khoản cao nhất trong lĩnh vực này.
Tại sao nó vẫn đứng vững? Thực ra, điều quan trọng không chỉ ở chỗ đội ngũ Sui không né tránh các sự kiện tiêu cực như tấn công mạng, mà còn là họ nhanh chóng nhận trách nhiệm. Điều thực sự quan trọng là, trong hơn một năm qua, Sui đã dần thay đổi nhận thức của người dùng về nó bằng hành động, từ hình ảnh "kiêu ngạo và lạnh lùng" ban đầu, dần dần trở thành một dự án "đáng tin cậy và có thể đầu tư lâu dài".
Lấy ví dụ về việc các dự án sinh thái bị tấn công, mặc dù đây là rủi ro do hợp đồng thông minh của bên thứ ba gây ra, Sui không phải là bên chịu trách nhiệm trực tiếp. Nhưng đội ngũ không đổ lỗi, không chỉ ngay lập tức tạm dừng hợp đồng liên quan, đóng băng hai ví liên quan, mà còn khởi xướng bỏ phiếu với các nút xác thực hợp tác, và cùng với quỹ tổ chức sắp xếp cho vay, quyên góp quỹ bồi thường để cam kết "bồi thường toàn bộ" cho các nạn nhân. Cuối cùng, 90,9% các nhà xác thực đã bỏ phiếu ủng hộ việc giải phóng 162 triệu USD tài sản bị đóng băng, kế hoạch bồi thường đã được thông qua một cách suôn sẻ.
Toàn bộ quá trình minh bạch, nhanh chóng, có sức thực hiện mạnh mẽ, cũng khiến bên ngoài không chỉ một lần thực sự nhận thức: đội ngũ này vào thời điểm then chốt, có thể chịu đựng và sẵn sàng bảo đảm.
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
6 thích
Phần thưởng
6
5
Đăng lại
Chia sẻ
Bình luận
0/400
Ser_APY_2000
· 08-14 08:49
Chép IP Thiếu Lâm chơi thôi, dẫu sao web3 cũng không có gì đổi mới.
Xem bản gốcTrả lời0
MEVSandwich
· 08-13 01:39
Thương hiệu chính là nghệ thuật của nhận thức? Đã học được.
Xem bản gốcTrả lời0
BitcoinDaddy
· 08-12 05:37
Công phu thiếu niên không tay bẫy IP hiện giờ cũng phải học hai chiêu.
Xem bản gốcTrả lời0
ShibaOnTheRun
· 08-12 05:35
Chơi hiểu rồi nhé, những ai thắng đều đã nắm bắt được tâm lý kỳ vọng.
Tâm lý tập thể quyết định thắng bại: Dự án Web3 làm thế nào để giành được sự công nhận của người dùng
Tâm lý tập thể: Chìa khóa thắng bại thực sự của các dự án Web3
Năm 1981, Shi Yongxin, 16 tuổi, đã vào Thiếu Lâm Tự, nơi lúc đó gần như bị lãng quên. Lúc đó trong chùa chỉ có 9 sư thầy, sống lay lắt nhờ vào việc trồng trọt và hương khói. Bước ngoặt xảy ra một năm sau: sự thành công của một bộ phim kungfu đã khiến ngôi chùa cổ này trở thành tâm điểm chú ý của cả nước chỉ sau một đêm.
Sư Thích Nhất Hạnh đã nhạy bén nắm bắt cơ hội này. Mặc dù ông không phải là người có võ thuật cao nhất, nhưng ông đã hoàn thành một sự định vị thương hiệu mang tính thời đại: ông đã khắc sâu ấn tượng "Chùa Thiếu Lâm đồng nghĩa với Kung Fu Trung Quốc" vào tâm trí của khán giả toàn cầu.
Trong vài thập kỷ tiếp theo, ông đã hệ thống tổ chức các tài liệu về võ thuật, thúc đẩy biểu diễn ra nước ngoài, phát triển truyền bá văn hóa, và tạo ra các quyền thương mại. Xuất phát từ một địa điểm tôn giáo, ông đã biến Thiếu Lâm thành cổng vào "nhận thức về Kung Fu" toàn cầu. Quan trọng hơn, nhận thức này không chỉ dừng lại ở mức độ ảnh hưởng văn hóa mà còn biến thành lợi nhuận thực tế: vé vào cửa, IP, bất động sản, quản lý tài sản vô hình, v.v. Nhận thức đã trở thành cổng vào thương mại.
Đây là sức mạnh của "tâm trí tập thể": khi bạn để lại một nhãn hiệu rõ ràng và duy nhất trong tâm trí người dùng, bạn đủ điều kiện để kể chuyện, định giá và tồn tại lâu dài.
Mối quan hệ giữa tâm lý tập thể và các dự án Web3
Thành công của Shi Yongxin nằm ở chỗ, ông đã hoàn thành một việc mà hầu hết các dự án Web3 đều nỗ lực nhưng rất ít làm được: gắn bó quyền định nghĩa của một từ khóa trong tâm trí người dùng toàn cầu.
Web2 làm việc với doanh nghiệp, tất nhiên là nhìn vào thị phần, tức là tỷ lệ người dùng của bạn trong lĩnh vực chuyên biệt. Bởi vì thương mại truyền thống, dù là định giá hay bản thân doanh nghiệp, đều không thể tách rời khỏi sức cạnh tranh trực tiếp của sản phẩm sau khi được triển khai trên thị trường. Còn đối với các dự án Web3, cá nhân tôi cho rằng: vai trò "sở hữu tâm lý cộng đồng" của dự án vượt xa "tỷ lệ sở hữu thực tế".
Nhưng "quan tâm đến tâm lý nhóm" không phải là một câu nói suông, nó xuyên suốt từng giai đoạn từ 0 đến 1 của dự án, đặc biệt là tại điểm mấu chốt TGE. Sau TGE, khi có tính thanh khoản, logic hoạt động của dự án sẽ thay đổi hoàn toàn. Bạn không còn chỉ kể chuyện, thu hút sự chú ý, mà bắt đầu đối mặt với giá cả, chênh lệch giá và cạnh tranh trên thị trường thực. Sự chuyển biến này rất mạnh mẽ, một khi chuẩn bị không đủ, tất cả sự nóng bỏng và kỳ vọng trong giai đoạn đầu có thể nhanh chóng sụp đổ chỉ trong vài ngày.
Vì vậy, nhóm dự án phải suy nghĩ trước: Trước TGE, bạn thực sự nên chiếm lĩnh tâm trí người dùng như thế nào? Bạn nên nói về câu chuyện như thế nào? Bạn nên đặt mình ở vị trí nào trong tâm trí người dùng?
Trước TGE, nhóm dự án nên xây dựng "tâm lý cộng đồng" như thế nào?
Đối với hầu hết các dự án Web3, TGE là lần đầu tiên bước lên sân khấu thị trường công khai. Nhưng điều thực sự quyết định thành bại, thực ra là trước TGE. Giai đoạn này, là cửa sổ vàng để bạn chiếm lĩnh tâm trí người dùng. Nó không chỉ liên quan đến việc token có thể ra mắt suôn sẻ hay không, mà còn liên quan đến việc bạn có thể tận dụng "thời điểm chú ý tập thể" này để gieo một nhãn nhận thức có thể được ghi nhớ lâu dài trong tâm trí người dùng.
Bạn làm thế nào để trong khoảng thời gian này, làm rõ vị trí của dự án, củng cố niềm tin và giữ vững kỳ vọng, quyết định liệu bạn có thể thu hút được những người tham gia sớm thực sự có giá trị hay không. Nếu không, những gì bạn chờ đợi có thể không phải là khởi đầu, mà là kết thúc.
Đề xuất các dự án chưa có TGE, hãy thực hiện một lần tự kiểm tra "ba câu hỏi tư duy":
1. Bạn thuộc Tier nào trong lòng người dùng?
Bạn là một tay đua hàng đầu trong lĩnh vực này? Hay là một dự án bên lề? Thực ra, điều này có một công thức rất thực tế đứng sau:
Nhận thức của người dùng về Tier của dự án của bạn = Giá trị kỳ vọng của TGE của bạn = Sẵn sàng đầu tư bao nhiêu thời gian để chú ý đến bạn = Hiệu suất dữ liệu thực tế của bạn v.v...
Hiệu suất dữ liệu thực tế của bạn và mức độ tham gia của người dùng thường là kết quả hiển thị của nhận thức chủ quan của người dùng về việc bạn "có đáng để đặt cược hay không". Những điều này không hoàn toàn đến từ những gì bạn đã làm, mà chủ yếu đến từ việc bạn "trông có vẻ thuộc cấp nào".
2. Người dùng thực sự nhớ bạn điều gì?
Điều này có thể là điều mà các nhà khởi nghiệp Web3 thường đánh giá quá cao về bản thân. Nhiều đội nhóm trình bày dự án của họ một cách logic chặt chẽ và rõ ràng, nhưng sau khi nghe trong hai mươi phút, tôi vẫn sẽ hỏi một câu: "Vậy điểm nổi bật của các bạn là gì?"
Thực tế rất khắc nghiệt. Trong thị trường mà sự tập trung bị phân mảnh không thể tưởng tượng nổi này, hàng ngày có vô số dự án quảng cáo, đừng mong người dùng thực sự hiểu bạn. Họ chỉ nhớ được vài từ khóa có thể gợi lên liên tưởng, tạo ra cảm xúc. Vì vậy, bạn nhất định phải làm phép trừ, cuối cùng tinh lọc tất cả nội dung thành ba điều mà người dùng có thể "mang đi": dễ nhớ, có thể khơi gợi trí tưởng tượng kiếm tiền, liên quan đến tiềm năng bùng nổ trong tương lai.
Nói lời người, là khả năng thiếu nhất ở hầu hết các dự án.
3. Liệu niềm tin cộng đồng có ổn định không?
Làm thế nào để xây dựng một dự án được người dùng tin tưởng? Đây là điểm dễ bị bỏ qua nhất, cũng là lớp dễ bị xuyên thủng nhất.
Dù bạn có kỹ thuật mạnh, kể chuyện giỏi, nhưng một khi người dùng bắt đầu nghi ngờ về nhân cách, đội ngũ và hành vi của bạn, thì lòng tin một khi sụp đổ, tâm trí sẽ tự động mất kết nối.
Sự sụp đổ của lòng tin nhiều khi không phải do những vấn đề lớn, mà là do những điều nhỏ nhặt tưởng chừng như không đáng kể tích lũy lại. Ví dụ, người dùng hỏi một câu mà không ai trả lời, hỏi vài lần mà vẫn không thấy hồi âm; đã hứa hẹn một thời điểm nào đó sẽ phát thưởng, nhưng lại kéo dài mãi, thậm chí không có giải thích gì; trong cộng đồng, có người bắt đầu nghi ngờ, nhưng đội ngũ lại đồng loạt làm ngơ, hoặc chỉ lạnh lùng nói "chúng tôi sẽ thảo luận nội bộ"; thậm chí đôi khi, bên ngoài nhìn vào dự án thì nói rất rõ ràng, nhưng phía sau lại bị đồn "đây chỉ là một vòng đầu cơ".
Những việc này mỗi việc nhìn qua đều không lớn, nhưng chính cái cảm giác "nói một đằng, làm một nẻo" này sẽ dần dần làm rạn nứt niềm tin ban đầu của người dùng, đặc biệt là nhóm những người ủng hộ sớm nhất. Họ vốn là tài sản quý giá nhất của bạn, là những người thật lòng tin vào câu chuyện của bạn, nhưng một khi có vết rạn nứt trong niềm tin, họ sẽ rời đi nhanh nhất và cũng ít có khả năng quay lại.
Như khi cả thế giới nhắc đến Kung Fu Trung Quốc, phản ứng đầu tiên của hầu hết mọi người không phải là Vịnh Xuân, Bát Cực, Thái Cực, mà là: Thiếu Lâm. Vịnh Xuân quyền không tồi, nhưng nó chưa có được sự nổi bật như Thích Nhất Hạnh. Bạn cần trở thành người xây dựng tâm trí tập thể cho dự án.
Sau TGE, dự án chính thức bước vào trạng thái "đối tượng tài chính"
Sau TGE, dự án không chỉ còn là sản phẩm, tầm nhìn, câu chuyện, mà đã trở thành một tài sản tài chính có giá trị, có tính thanh khoản và có giao dịch thứ cấp. Bạn có đáng giá, có đáng để mua, có thể tăng giá hay không, bắt đầu được xác thực theo cách công khai và lạnh lùng nhất.
Đầu tiên, sự thay đổi xảy ra ở cấu trúc người dùng. Những người dùng sớm từng cùng bạn thảo luận về lý tưởng, chạy thử nghiệm mạng và hoạt động tích cực trong cộng đồng giờ đây đã có sự chuyển biến trong danh tính. Họ hiện tại vừa là người sử dụng, vừa là nhà giao dịch. Và một làn sóng lớn hơn của các nhà giao dịch, lúc này mới chỉ vừa mới vào cuộc. Họ không đến để "nghe bạn kể chuyện", mà đến để đặt một câu hỏi trực tiếp hơn: "Đồng tiền này, có cơ hội kiếm lời không?"
Web3 hiếm khi có "sản phẩm không thể thay thế". Ngay cả khi bạn làm tốt hơn đối thủ 20%, 30%, chỉ cần giá coin không có động tĩnh, thị trường không có sóng, bạn vẫn sẽ bị bỏ rơi nhanh chóng. Người dùng sẽ không cho bạn thời gian và kiên nhẫn để phát triển, họ sẽ ngay lập tức đi theo dự án "có vẻ dễ tăng giá hơn".
Do đó, nhóm dự án phải trả lời một câu hỏi trực tiếp: Tại sao người khác lại muốn mua đồng tiền của bạn?
Đằng sau điều này, thực chất là tương ứng với ba loại mô hình tâm trí người dùng điển hình:
Người chơi cấp thấp: Sản phẩm của tôi tốt. Người dùng: Tốt hay không quan trọng, dù sao tôi cũng không sợ mua.
Tâm lý phổ biến nhất của các dự án loại này là: "Chúng tôi đi đầu về công nghệ, trải nghiệm sản phẩm tốt, đội ngũ rất nghiêm túc". Nhưng thị trường sẽ không thưởng cho bạn chỉ vì bạn nỗ lực.
Phản ứng của người dùng thường là: "Bạn nói hay thế nào, có biến động không? Không? Vậy tôi không dám mua."
Đây là sự "cắt đứt giữa giá trị sản phẩm và giá trị tài chính" điển hình. Trong Web3, chỉ có sản phẩm, không có tính linh hoạt về giá, không thể duy trì lòng tin của người dùng. Bạn có thể là một builder, nhưng trong mắt người dùng, bạn chỉ là một "đồng tiền không có sự khác biệt về kỳ vọng".
Thực tế là, trải nghiệm sản phẩm đã không còn là hàng hiếm, mà những kỳ vọng giá cả có thể thu hút sự chú ý mới thực sự quan trọng.
Vì vậy, bạn cần hiểu rằng: bạn nghĩ rằng bạn đang xây dựng sản phẩm, thực ra bạn đang cạnh tranh với lối vào tâm lý của cảm xúc tài chính.
Người chơi trung cấp: Tôi có tin tốt, tôi kéo giá Người dùng: Đầu cơ ngắn hạn, tôi sẽ nhanh chóng chạy khi có lợi nhuận
Hầu hết người dùng Web3 là những nhà đầu tư ngắn hạn và nhanh chóng. Họ cũng không mong đợi việc xây dựng lâu dài, nhưng chỉ cần bạn có sự tăng trưởng, có nhịp điệu, có tin tốt, họ sẽ tham gia.
Họ không phải là tín đồ, càng không phải là những người truyền bá cộng đồng. Nhưng chỉ cần bạn tạo ra "tính khả thi giao dịch", họ sẽ vào cuộc làm một lượt.
Điều này không phải là xấu. Ngược lại, điều này chứng tỏ rằng bạn đã "có động tĩnh". Người dùng biết rằng bạn là một dự án có thể giao dịch theo sóng, dù không thể giữ lâu, nhưng cũng đáng để theo dõi.
Chỉ cần bạn có thể thực hiện vài lần kéo giá hiệu quả, thị trường sẽ bắt đầu mặc định bạn là một đồng coin "có xu hướng". Token của bạn sẽ được thêm vào danh sách theo dõi của người dùng, sẽ có một nhóm người chờ đợi lần ra tay tiếp theo của bạn.
Từ không ai quan tâm → Có người tham gia → Có người theo dõi, đây chính là quá trình dần dần hình thành "tâm lý đàn hồi giá" trong Web3.
Người chơi cao cấp: Khiến người dùng cảm thấy "đồng coin này đáng để giữ, bán đi sẽ không lên được xe nữa"
Tâm lý lý tưởng nhất, nhưng cũng khó đạt được nhất của người dùng, là khi họ thanh lý tài sản, họ chủ động giữ lại đồng tiền của bạn. Trong tâm trí họ không hiện lên câu hỏi "Liệu có thể kiếm tiền nhanh không", mà là: "Dự án này, có thể tôi sẽ cần trong vòng sau." "Đồng tiền này, một khi tăng giá tôi có thể sẽ không mua lại được."
Để đạt được cấp độ này, dự án phải thiết lập một chu trình "Tin tưởng × Kỳ vọng × Phản hồi" hoàn chỉnh, ít nhất phải đáp ứng bốn điều kiện:
Mã thông báo này không nhất thiết phải tăng giá hàng ngày, nhưng người dùng biết trong lòng rằng, "bạn là tài sản đáng tham gia lâu dài", tự nhiên sẽ giữ lại, truyền bá và bảo trì.
SUI: Một trường hợp thực tế về sự đảo ngược tâm trí
Lấy một cái gần đây tôi đã đặt vào tài sản dài hạn: SUI. Hãy phân tích một chút.
SUI sở hữu một đội ngũ hùng hậu, với định giá thị trường sơ cấp lên đến hàng chục tỷ đô la cũng đã trở thành đối tượng FOMO của nhiều tổ chức đầu tư lớn. Nói thật lòng, vào giai đoạn đầu của TGE, tôi nghĩ rằng hiệu suất của SUI không tốt lắm, cảm nhận chung của cộng đồng là, đội ngũ dự án khá kiêu ngạo và không gần gũi với cộng đồng. Cho đến một năm rưỡi trước, SUI đột nhiên nhận ra tầm quan trọng của cộng đồng, một tay tiếp tục thúc đẩy hệ sinh thái, một tay nắm bắt cộng đồng.
Những gì xảy ra sau đó thì mọi người đều đã biết. Đột nhiên, SUI trở thành "SOL nhỏ" trong tâm trí thị trường. Nó đã lọt vào danh sách tài sản mà người dùng sẵn sàng nắm giữ lâu dài.
Thực ra, Sui đã trải qua hai sự kiện thử thách niềm tin của thị trường vào mùa hè năm nay: thứ nhất là vào cuối tháng 5, dự án sinh thái đã gặp sự cố an toàn, dẫn đến việc khoảng 223 triệu USD trong quỹ thanh khoản bị tiêu hao; thứ hai là vào đầu tháng 7, đã có 44 triệu đồng token, có giá trị gần 200 triệu USD, được mở khóa, là một trong những cuộc giải phóng lớn nhất của toàn bộ quý.
Theo nhịp điệu thông thường, chuỗi tiêu cực này lẽ ra phải dẫn đến sự sụp đổ giá cả và sự sụp đổ cảm xúc của cộng đồng. Nhưng kết quả lại trái ngược: SUI không những không bị thị trường bỏ rơi, mà còn tăng lên 4,39 USD vào hôm trước, lập kỷ lục mới cao nhất kể từ tháng 2 năm nay, trở thành một trong những dự án có tính thanh khoản cao nhất trong lĩnh vực này.
Tại sao nó vẫn đứng vững? Thực ra, điều quan trọng không chỉ ở chỗ đội ngũ Sui không né tránh các sự kiện tiêu cực như tấn công mạng, mà còn là họ nhanh chóng nhận trách nhiệm. Điều thực sự quan trọng là, trong hơn một năm qua, Sui đã dần thay đổi nhận thức của người dùng về nó bằng hành động, từ hình ảnh "kiêu ngạo và lạnh lùng" ban đầu, dần dần trở thành một dự án "đáng tin cậy và có thể đầu tư lâu dài".
Lấy ví dụ về việc các dự án sinh thái bị tấn công, mặc dù đây là rủi ro do hợp đồng thông minh của bên thứ ba gây ra, Sui không phải là bên chịu trách nhiệm trực tiếp. Nhưng đội ngũ không đổ lỗi, không chỉ ngay lập tức tạm dừng hợp đồng liên quan, đóng băng hai ví liên quan, mà còn khởi xướng bỏ phiếu với các nút xác thực hợp tác, và cùng với quỹ tổ chức sắp xếp cho vay, quyên góp quỹ bồi thường để cam kết "bồi thường toàn bộ" cho các nạn nhân. Cuối cùng, 90,9% các nhà xác thực đã bỏ phiếu ủng hộ việc giải phóng 162 triệu USD tài sản bị đóng băng, kế hoạch bồi thường đã được thông qua một cách suôn sẻ.
Toàn bộ quá trình minh bạch, nhanh chóng, có sức thực hiện mạnh mẽ, cũng khiến bên ngoài không chỉ một lần thực sự nhận thức: đội ngũ này vào thời điểm then chốt, có thể chịu đựng và sẵn sàng bảo đảm.
Nó đã cho mọi người thấy